みなさんのやさしさに。(ToT)
2001年12月22日朝はゆっくり。
事務室行ったら館長が
「今日はそんなに混んでない。
交換もそんなになかったし。」とのこと。
今日土曜なのに? と思いつつ、
OとかわってFとカウンタ。
* * * * * *
午後、みんなに配架を頼んだあと。
じいさんの今借りている本を確認していたら、
返したハズの本がまだ借りてることになっている。
んで、書架を確認してもない。
いつ返したか? とたずねると「今日。」と言う。
配架してる途中なのかな?? と思いつつそれらしきブツはないし・・・。
書架まで連れて行って、ないって確認してんのに
「返した!!」と怒り気味のじいさん。
わしも極上の笑顔で対応してたんだけど(笑)、
全然場の雰囲気は変わらず・・・。
つーか、ますます怒ってるよーな・・・。
今日返してブツがないっつーことは家にあるんだよなー。
でも、本人は全部持ってきたって思い込んでるから、じーさんの気持ちもわかる。
わしが返してないハズないやろー!! と。
だいたいのお客さんはそこで譲って
「ウチで確認してみます。」って人が大半なんやけど。
なんかそのじーさん、他のお客さんにも
「返したんだ!!」って言ってるし。
んで、配架していた館長が見かねて対処。
「普段、一緒に本を探しているじーさんで、マジメな方だから。」と館長。
それはわかりますって。
そーゆーお客さんは何回か相手したけど。
でも、わしの対応の悪さだったんやろな〜。
ふう。
じーさんに気分悪くさせちゃったなあ。
多分本あるだろーから、
ちょっと恥かかせちゃう形になるんやろなー。
じーさん帰った後、みんな
「家に帰ったらあるわよ。」
「今度恥ずかしそうに本持ってくるよ。」と。
Fにもなぐさめられるハメに。
いや、わし自身は自分がミスったわけじゃない(対応が悪かった)からそんな落ち込んではないけど、
みんな気をつかってくれて・・・。
ありがたいこってす。
Fなんて
「オレをウソつき呼ばわりする気か!!」って言われたこともあるらしい。
さすが10年もやってっといろんなお客さんに遭遇するもんや。
* * * * * *
帰りに地元の本屋さんに。
したら、悟空の表紙の雑誌(?)が!!
レジの前だか思わず手に取る。
しかも¥100だったから買うことに。
(ほとんど集英社の宣伝みたいなもんだからタダでもいい気がするけどね。)
んで会計をしようと100円玉だしたけど、
図書券が財布の中にあることに気づく。
んで
「図書券でいいですか?」って聞いてんのに、
レジのねーちゃんは無言。
は??
なんなの、その冷たい顔は?!
なんとか言えや!!
テメー、人から金取る商売やってんのになんやその態度は!!
わしだって今日モロ接客してきてんのに!!
こっちなんて客から金取ってないが(給料はもらってるけど)、
お客さんに気持ちよく使ってもらえるようにがんばってるっつーのに!!
たかがバイトのくせに!!
あー、ムカつく!!
帰ってきてこずに話したら
「あー、あの金髪の人でしょ?
あの人コワいよねー。」
なんであんなヤツ雇ってんのや??
ったく、買いたくなくなるわ。
(って、本はほとんど買わないけど。)
事務室行ったら館長が
「今日はそんなに混んでない。
交換もそんなになかったし。」とのこと。
今日土曜なのに? と思いつつ、
OとかわってFとカウンタ。
* * * * * *
午後、みんなに配架を頼んだあと。
じいさんの今借りている本を確認していたら、
返したハズの本がまだ借りてることになっている。
んで、書架を確認してもない。
いつ返したか? とたずねると「今日。」と言う。
配架してる途中なのかな?? と思いつつそれらしきブツはないし・・・。
書架まで連れて行って、ないって確認してんのに
「返した!!」と怒り気味のじいさん。
わしも極上の笑顔で対応してたんだけど(笑)、
全然場の雰囲気は変わらず・・・。
つーか、ますます怒ってるよーな・・・。
今日返してブツがないっつーことは家にあるんだよなー。
でも、本人は全部持ってきたって思い込んでるから、じーさんの気持ちもわかる。
わしが返してないハズないやろー!! と。
だいたいのお客さんはそこで譲って
「ウチで確認してみます。」って人が大半なんやけど。
なんかそのじーさん、他のお客さんにも
「返したんだ!!」って言ってるし。
んで、配架していた館長が見かねて対処。
「普段、一緒に本を探しているじーさんで、マジメな方だから。」と館長。
それはわかりますって。
そーゆーお客さんは何回か相手したけど。
でも、わしの対応の悪さだったんやろな〜。
ふう。
じーさんに気分悪くさせちゃったなあ。
多分本あるだろーから、
ちょっと恥かかせちゃう形になるんやろなー。
じーさん帰った後、みんな
「家に帰ったらあるわよ。」
「今度恥ずかしそうに本持ってくるよ。」と。
Fにもなぐさめられるハメに。
いや、わし自身は自分がミスったわけじゃない(対応が悪かった)からそんな落ち込んではないけど、
みんな気をつかってくれて・・・。
ありがたいこってす。
Fなんて
「オレをウソつき呼ばわりする気か!!」って言われたこともあるらしい。
さすが10年もやってっといろんなお客さんに遭遇するもんや。
* * * * * *
帰りに地元の本屋さんに。
したら、悟空の表紙の雑誌(?)が!!
レジの前だか思わず手に取る。
しかも¥100だったから買うことに。
(ほとんど集英社の宣伝みたいなもんだからタダでもいい気がするけどね。)
んで会計をしようと100円玉だしたけど、
図書券が財布の中にあることに気づく。
んで
「図書券でいいですか?」って聞いてんのに、
レジのねーちゃんは無言。
は??
なんなの、その冷たい顔は?!
なんとか言えや!!
テメー、人から金取る商売やってんのになんやその態度は!!
わしだって今日モロ接客してきてんのに!!
こっちなんて客から金取ってないが(給料はもらってるけど)、
お客さんに気持ちよく使ってもらえるようにがんばってるっつーのに!!
たかがバイトのくせに!!
あー、ムカつく!!
帰ってきてこずに話したら
「あー、あの金髪の人でしょ?
あの人コワいよねー。」
なんであんなヤツ雇ってんのや??
ったく、買いたくなくなるわ。
(って、本はほとんど買わないけど。)
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